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Aviso de prácticas de privacidad

Meridian

AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

Vigente a partir del 23 de septiembre de 2013

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR LA INFORMACIÓN MÉDICA SOBRE USTED, Y CÓMO PUEDE OBTENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. LÉALO DETENIDAMENTE.

Nuestra Política de privacidad

Nos preocupamos por su privacidad y protegemos su información cuidadosamente, ya sea en formato oral, escrito o electrónico. Estamos obligados por ley a mantener la privacidad de la información médica protegida y a proporcionarle este aviso de nuestras obligaciones legales y nuestras prácticas de privacidad. Le notificaremos si se produce una violación a nuestras prácticas de privacidad y seguridad que involucre su información personal. No venderemos ninguna información sobre usted. Solo las personas que tengan la necesidad de hacerlo y el derecho legal pueden ver su información. Salvo que nos otorgue una autorización por escrito, solo divulgaremos su información para fines de tratamiento, pago, operaciones comerciales o cuando la ley o este Aviso de prácticas de privacidad (el Aviso) nos exijan hacerlo.

Tratamiento

Podemos divulgar información médica sobre usted con el fin de coordinar su atención médica. Por ejemplo, podemos notificar a su médico personal sobre el tratamiento que recibe en una sala de emergencias.

Pago

Podemos usar y divulgar información médica sobre usted para que los servicios médicos que reciba puedan facturarse y pagarse correctamente. Por ejemplo, es posible que le solicitemos al departamento de emergencias de un hospital detalles sobre su tratamiento antes de pagar la factura por su atención.

Operaciones de atención médica

Podemos usar y divulgar información médica sobre usted en relación con nuestras operaciones de atención médica. Por ejemplo, podemos usar información médica sobre usted para revisar la calidad de los servicios que recibe.

Casos exigidos o permitidos por la ley

La ley nos permite usar y divulgar su información personal para los siguientes fines, entre otros:

  • Cumplimiento de la ley. Divulgaremos su información personal para cumplir con investigaciones locales, estatales y federales.
  • Seguridad nacional. Divulgaremos su información personal para cumplir con actividades de inteligencia federal y seguridad nacional.
  • Procedimientos legales. Usaremos o divulgaremos su información personal para cumplir con citaciones u otras órdenes judiciales.
  • Revisión por parte de organismos gubernamentales. Divulgaremos su información personal para cumplir con todas las revisiones de nuestras actividades por parte de organismos gubernamentales
  • Informes de enfermedades contagiosas. Podemos usar o divulgar su información personal para cumplir con los requisitos federales y estatales de informar enfermedades contagiosas.
  • Emergencias. Podemos usar o divulgar su información personal para evitar una amenaza grave sanitaria o para la seguridad.
  • Ayuda para catástrofes. Podemos usar o divulgar su información personal para cooperar con los esfuerzos de ayuda en caso de catástrofes.
  • Actividades de salud pública. Podemos usar o divulgar su información personal para participar en actividades e informes de salud pública federales, estatales o locales.
  • Abuso/negligencia. Podemos divulgar su información personal a la autoridad gubernamental correspondiente si creemos razonablemente que usted es víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica.
  • Individuos. Podemos divulgar su información personal a un familiar, pariente o amigo cercano involucrado en su atención médica. Limitaremos la divulgación a la información personal directamente relevante para la intervención del individuo en su atención médica, siempre que usted haya aceptado la divulgación o se le haya dado la oportunidad de objetar y no haya objetado.
  • Padre/madre/tutor. Podemos divulgar su información personal a su padre, madre o tutor, cuando no esté limitado por la ley, si es un menor no emancipado.
  • Compensación de los trabajadores. Podemos usar o divulgar su información personal para cumplir con las leyes de compensación de los trabajadores.
  • Socios comerciales. Trabajamos con otras compañías a las que llamamos “socios comerciales”, que nos ayudan a brindarle los servicios. Podemos divulgar su información personal a nuestros socios comerciales, pero solo divulgaremos su información personal en la medida en que sea necesario para que nuestros socios comerciales lleven a cabo operaciones de tratamiento, pago o atención médica. Celebraremos contratos con todos los socios comerciales para proteger su información personal.
  • Médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerarias. Podemos divulgar su información personal a médicos forenses, examinadores médicos o directores de funerarias, pero solo en la medida en que sea necesario para que lleven a cabo sus tareas.
  • Administrador/albacea testamentario. Podemos divulgar su información personal al albacea testamentario o administrador de su patrimonio al momento de su fallecimiento.
  • Estudios de investigación. Podemos divulgar su información personal a investigadores para su uso en un estudio de investigación. Solo divulgaremos su información personal si el estudio ha sido aprobado por una junta de revisión y los investigadores han tomado medidas para garantizar que su información privada permanezca protegida.
  • Donación de órganos y tejidos. Podemos divulgar su información personal a aquellas organizaciones involucradas en el proceso de trasplante de órganos o tejidos.
  • Institución correccional. Podemos divulgar su información personal a una institución correccional si usted está o queda preso en una institución correccional.
  • Ejército. Podemos divulgar su información personal al ejército, si usted es o se convierte en miembro de las fuerzas armadas.
  • Otras divulgaciones exigidas por ley. Usaremos o compartiremos su información personal cuando así lo exijan otras leyes federales, estatales o locales.

Autorizaciones

Los demás usos y las demás divulgaciones de su información personal se harán solo con su autorización por escrito. Por ejemplo, debemos obtener su autorización por escrito para usar y divulgar su información personal en los siguientes casos:

  • Notas de psicoterapia. Las notas de psicoterapia son las notas que toma un profesional de la salud mental durante una conversación con usted. No usaremos ni divulgaremos las notas de psicoterapia, excepto cuando la ley nos permita hacerlo.
  • Recaudación de fondos. Podemos ponernos en contacto con usted para brindarle información sobre cómo excluirse de las comunicaciones de recaudación de fondos si elegimos llevar a cabo una recaudación de fondos.
  • Mercadeo. No comercializaremos su información personal, excepto cuando la ley nos permita hacerlo.
  • Venta. No venderemos su información personal.

Si nos da su autorización por escrito, tiene derecho a cambiar de opinión y revocar esa autorización.

Información genética

Podríamos recibir información genética sobre usted si se ha sometido a pruebas genéticas para identificar y prevenir ciertas enfermedades. No usaremos ni divulgaremos su información genética para determinar la elegibilidad para beneficios, montos de primas o copagos, exclusiones por afecciones preexistentes o la creación, la renovación o el reemplazo del seguro médico o los beneficios. Tenemos prohibido usar o divulgar información médica protegida con fines de suscripción de seguro. Sin embargo, nos reservamos el derecho a usar su información genética para determinar si el tratamiento es necesario a nivel médico.

Copias de este Aviso

Tiene derecho a recibir una copia adicional de este Aviso en cualquier momento. Aunque haya aceptado recibir este Aviso en forma electrónica, tiene derecho a recibir una copia impresa de este Aviso. Llámenos o escríbanos para solicitar una copia.

Cambios a este Aviso

Nos reservamos el derecho a modificar este Aviso de privacidad. El aviso modificado será válido para la información que ya tenemos sobre usted, así como para cualquier información que podamos recibir en el futuro. Estamos obligados por ley a cumplir con cualquier aviso que esté actualmente en vigencia. Cualquier cambio en nuestro Aviso se publicará en nuestro sitio web y se le enviará por escrito en el próximo boletín para afiliados programado regularmente.

Su derecho a inspeccionar y copiar

Puede solicitar, por escrito, el derecho a inspeccionar la información que tenemos sobre usted y a obtener copias de dicha información. Tiene derecho a recibir una copia electrónica de la información que tenemos sobre usted si la información se conserva electrónicamente. Podemos denegar su solicitud por ciertos motivos limitados, pero debemos proporcionarle un motivo por escrito para nuestra denegación. Podemos cobrar un cargo por copiar sus registros.

Su derecho a modificar la información

Si considera que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, puede solicitarnos por escrito que modifiquemos esa información. La solicitud por escrito debe incluir los motivos que respaldan la modificación. Podemos denegar su solicitud por ciertos motivos limitados, pero debemos proporcionarle un motivo por escrito para nuestra denegación.

Su derecho a una lista de divulgaciones

Previa solicitud por escrito, tiene derecho a recibir una lista de las divulgaciones de su información durante los seis (6) años anteriores a su solicitud, excepto: cuando haya autorizado esas divulgaciones; si las divulgaciones se realizan para tratamiento, pagos u operaciones de atención médica; cuando se le hicieron divulgaciones sobre su propia información; cuando tengan que ver con un uso o una divulgación que la ley aplicable permite o exige; como parte de un conjunto limitado de datos para actividades de investigación o salud pública; información divulgada en beneficio de la seguridad nacional o con fines de inteligencia; a instituciones correccionales que tienen la custodia de un preso; o las divulgaciones realizadas antes del 14 de abril de 2003.

Su derecho a solicitar restricciones al uso o a la divulgación de su información

Si lo hace por escrito, tiene derecho a solicitar restricciones sobre la información que podemos usar o divulgar sobre usted. No tenemos la obligación de aceptar tales solicitudes. Cuando se divulgue información médica protegida a un proveedor de atención médica para un tratamiento de emergencia, debemos solicitar que el proveedor de atención médica no realice ningún otro uso o divulgación de la información.

Su derecho a solicitar comunicaciones confidenciales

Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted sobre cuestiones médicas de una determinada manera o en un determinado lugar. Debe presentar su solicitud por escrito. Por ejemplo, puede solicitar que solo nos comuniquemos con usted en su hogar o solo a una dirección determinada o solo por correo.

Cómo ejercer sus derechos en virtud de este Aviso

Si desea ejercer sus derechos en virtud de este Aviso, puede llamarnos o escribirnos. Si su solicitud debe ser por escrito, lo ayudaremos a preparar su solicitud por escrito, si lo desea.

Quejas ante el gobierno federal

Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante el gobierno federal. Puede hacerlo a la siguiente dirección: Office for Civil Rights, U.S. Department of Health & Human Services, 233 N. Michigan Ave., Suite 240, Chicago, IL 60601. O puede visitar el sitio web del Departamento de Salud y Servicios Humanos para obtener instrucciones específicas para la presentación de quejas. No se le aplicarán sanciones ni sufrirá represalias por presentar una queja ante el gobierno federal.

Quejas y comunicaciones con nosotros

Si desea ejercer sus derechos en virtud de este Aviso o si desea comunicarse con nosotros sobre cuestiones de privacidad o si desea presentar una queja relacionada con la privacidad, puede escribir a:

Privacy Officer
Meridian
300 S. Riverside Plaza, Suite 500
Chicago, IL 60606

También puede llamarnos al 866-606-3700. No se le aplicarán sanciones ni sufrirá represalias por presentar una queja.